Opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een ict dienstverlener.
 
Senior Servicedesk Medewerker (Haarlem)
 
 Functie: 
  • Het telefonisch ondersteunen van klanten,
  • Samenwerken met je collega's om de beste service te bieden,
  • Binnenkomende incidenten oppakken en zonodig escaleren naar de desbetreffende afdeling,
  • Meedenken met de klanten en het aandragen van oplossingen.


Functie eisen: 

  • In het bezit van een klantvriendelijke en servicegerichte instelling,
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden,
  • Je beschikt over een uitstekend analytisch denkvermogen,
  • Je bent vooral stressbestendig.
  • Daarnaast heb je minimaal 3 ervaring met:

- Microsoft besturingssystemen (werkstation en server),

- Server producten: Microsoft Exchange, Remote Desktop Server, SQL Server,

- Virtualisatie en Cloud,

- Netwerken (TCP/IP, switches, firewall),

- Office 365.
 

Ons aanbod: 

  • Een informele werksfeer waar je altijd jezelf kunt zijn,
  • Korte lijnen binnen het bedrijf, er kan dus snel geschakeld worden,
  • Collega’s waar je mee kunt sparren en ideëen uit kunt wisselen,
  • Een marktconformsalaris afhankelijk van je kennis en ervaring,
  • Een vergoeding voor je internetverbinding thuis,
  • Goede opleidingsmogelijkheden voor je persoonlijke ontwikkeling.

 


« Terug naar vacature overzicht